لطفا قبل از ثبت سفارش این قسمت را مطالعه فرمایید:
روزکاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثناء تعطیلات عمومی در ایران می باشد و کلیه سفارش های ثبت شده در ایام تعطیل ، اولین روز کاری پس ازاتمام تعطیلات پردازش می شوند. سایت ( پندار)  به مشتریان  خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می دهد.
پس از ثبت سفارش توسط مشتری یا کاربر، سایت ( پندار ) همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت سرعت – دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
در صورت عدم پردازش نهایی و یا ایجاد مشکل در پردازش نهایی سبد خرید اعم از اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ  فاکتور سفارش پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب بانکی معرفی شده توسط مشتری واریز خواهد شد.
سایت ( پندار )  این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی اقدام به توقف سفارش‌ ‏گیری در سایت نماید و تمامی سفارش‌‏های ثبت شده که قبل از زمان توقف سفارش‌‏گیری انجام شده است، پردازش و ارسال خواهند شد . سایت ( پندار )  این حق را دارد که تمام یا بخشی از محصولات خود را از سیستم فروش و ثبت سفارش به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی کالا و غیره بدون اطلاع قبلی خارج نماید.
سایت ( پندار )  در مواقعی که قیمت قطعات و لوازم یدکی خودرو را که در سایت عرضه شده اند، اشتباه و یا غیر واقعی درج کرده باشد ، این حق را دارد تا سفارش یا خرید انجام شده را لغو کرده و وجوه پرداختی توسط مشتری یا کاربر را در طی 24 الی 72 ساعت به حساب بانکی معرفی شده توسط  وی عودت دهد. در این شرایط تمامی مشتریان و کاربرانی که از سایت خرید انجام می دهند از این مهم اطلاع داشته و این شرایط را می پذیرند و ادعایی نخواهند داشت.
مشتریان یا کاربران باید اطلاعات صحیح خود را در فرم های مربوطه وارد نمایند ، در غیر اینصورت سفارش ثبت شده قابل پردازش و تحویل نخواهد بود. سفارش ثبت شده به آدرس وارد شده در مشخصات کاربر ارسال می شود. مشتریان می توانند در صورت تغییر آدرس قبل از ارسال سفارش با تماس تلفنی (باشماره ثبت شده در فاکتور خرید ) آدرس جدید را اعلام نمایند.
پس از ثبت سفارش در سیستم به هیچ عنوان امکان تغییر آن وجود ندارد در صورت نیاز به تغییر می بایست با هماهنگی تلفنی سفارش لغو و مجددا با اطلاعات جدید ثبت شود.
نحوه ارسال و حمل و نقل
سایت ( پندار )  مفتخر است با مطمئن ترین و سریع ترین سرویس های ارسال قطعات و لوازم یدکی در سرتاسر ایران به کاربران خود این اطمینان را بدهد که کمترین هزینه ارسال را پرداخت می کنند.
1.ارسال سفارشات در تهران (مناطق 22 گانه شهرداری )تحویل فوری
هزینه ارسال تمامی سفارشات درشهر تهران برای خریداران از سایت (پندار) به صورت ذیل میباشد :
الف) هزینه ارسال توسط پیک برای خرید های کمتر از 3 میلیون  تومان به عهده خریدارمیباشد.
ب) هزینه ارسال توسط پیک برای خرید های بین 3 میلیون  تومان تا 4 میلیون تومان  بصورت نیم بها میباشد.
ج) هزینه ارسال توسط پیک برای خرید های بالاتر از 4 میلیون تومان  به صورت کاملاً رایگان میباشد.
د) هزینه ارسال قطعات بدنه  اتومبیل و قطعات با سایز بزرگ که میبایست با وانت یا سواری ارسال گردند بر عهده خریدار میباشد.
سفارشاتی که در روزهای تعطیل ثبت گردند در اولین روزکاری بعد پردازش میشود.
2. ارسال سفارشات به شهرستان ها
هزینه ارسال به شهرستانها
الف ) هزینه ارسال کالا به شهرستانها بوسیله باربری ها تا مبلغ 5 میلیون تومان خرید , به عهده خریدار میباشد .
ب) هزینه ارسال کالابه شهرستانها بوسیله باربری ها بین 5 میلیون تا 10 میلیون تومان خرید , بصورت نیم بها میباشد .
ج) هزینه ارسال کالابه شهرستانها بوسیله باربری ها بیشتر از 10  میلیون تومان خرید بصورت رایگان میباشد .
د) هزینه ارسال قطعات بدنه  اتومبیل و قطعات با سایز بزرگ که میبایست با وانت یا سواری ارسال گردند بر عهده خریدار میباشد.
ارسال سفارشات به شهرستان ها به صورتهای ذیل نیز انجام میگردد:
ارسال با تیپاکس
ارسال توسط باربری
ارسال توسط اتوبوس یا سواری های بین شهری
ارسال سفارش پس از تکمیل فرم خرید و ورود کامل اطلاعات تحویل گیرنده انجام میشود.

خریداران محترم میتوانند جهت دریافت سریع تر (اکسپرس) کالای خریداری شده خود با شماره 33994766 هماهنگ کرده و هزینه ارسال را واریز نمایند.

مشخصات فنی و محتوا
سایت (پندار) تمام دقت و تلاش خود را جهت ارائه مطالب و اطلاعات درست از منابع معتبر و شرکت های سازنده قطعات می نماید. با این حال در صورت وجود خطا در محتوا و مشخصات فنی نوشته شده در سایت و مغایرت آن با محصول دریافتی تنها راه  , استرداد یا تعویض  محصول می باشد پس از بررسی خطای اعلام شده خریدار توسط کارشناسان سایت  و تایید صحت خطا با هماهنگی خریدار قطعه تعویض یا مبلغ پرداختی عودت داده می شود.
نحوه مراوده مالی و روش  پرداخت
پرداخت آنلاین
از طریق سایت (پندار) این امکان برای مشتریان فراهم است تا بصورت وصل شدن به درگاه بانکی
تعبیه شده در سایت ( در پایان خرید )مبلغ فاکتور خود را تسویه نمایند.
ضمنا مشتریان میتوانند جهت اطمینان از صحت خرید بصورت مستقیم و خارج از سرویس سایت (تماس تلفنی ) از فروشگاه خرید نمایند .